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Con la puesta en vigor de la orden de los Centros de Control y Prevención de Enfermedades (CDC), sobre la regla de tener una prueba de COVID-19 negativa, para poder entrar a Estados Unidos, a partir del 26 de enero de 2021, traemos esta serie de preguntas y respuestas, para aclarar dudas a los viajeros.

Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de New York. Foto/Gregorio Mayi.

Para aclarar, primero veamos lo que dice la orden:

Si planea viajar internacionalmente, deberá hacerse la prueba no más de 3 días antes de viajar en avión a los Estados Unidos. Deberá mostrar su resultado negativo a la aerolínea antes de abordar su vuelo, o estar preparado para mostrar documentación de recuperación (prueba de una prueba viral positiva reciente y una carta de su proveedor de atención médica o un funcionario de salud pública que indique que fue autorizado para viajar.

Los pasajeros aéreos también deberán confirmar que la información que presentan es verdadera en forma de certificación. Esta Orden, que se avisó el 12 de enero, entra en vigencia a partir de las 12:01 am EST (5:01 am GMT) del 26 de enero de 2021.

Preguntas y respuestas más frecuentes

Estas son las preguntas y respuestas más frecuentes que nos están haciendo los viajeros. Parte de esta información está contenida en la página oficial de los CDC.

¿Esta orden es para ciudadanos o residentes americanos, o para visitantes extranjeros?

Esta orden aplica a todos los viajeros que llegan por avión desde un destino internacional, es decir de que viajen desde otro lugar que no sea Estados Unidos, y que tengan 2 años o más.

¿Si viajo hacia o desde Puerto Rico o Hawai, tengo que hacerme la prueba?

No, esta regla no se aplica a los pasajeros aéreos que vuelan desde un territorio o posesión de Estados Unidos. Estos son Samoa Americana, Guam, las Islas Marianas del Norte, Puerto Rico y las Islas Vírgenes Americanas. Hawai es un estado del país.

¿Cómo puedo hacerme la prueba si estoy de turista en un hotel del Caribe? ¿Es cierto que la proveen gratis?

Tiene que verificar con su agencia de viajes o con el hotel directamente. Cada uno tiene políticas diferentes. En algunos casos puede hacerse la prueba en el mismo hotel, y gratis, pero en otros casos, debe ir a un laboratorio o tendría que pagar. Antes de viajar es importante que esté informado de esto, no viaje sin saber cómo cumplirá con esa orden.

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa, me hice la prueba, pero pasaron las 72 horas requeridas?

Deberá repetirse la prueba.

¿Qué pasa si mi prueba sale positivo al COVID-19?

No podrá viajar y tendrá que quedarse en cuarentena en el país en que se encuentre. Además tendrá que cubrir los gastos de esa cuarentena. Entiéndase hotel, comidas, transporte y gastos médicos si es necesario. La excepción a esto son las cadenas de hoteles “todo incluido” del Caribe y México, algunas de las cuales están ofreciendo la cuarentena gratis a sus viajeros. O la mejor opción, tener un seguro de viajes que le cubra esta eventualidad. Nuevamente recomendamos la orientación completa antes de viajar, no deje esto al azar.

¿Hasta cuándo está vigente esa orden?

No hay fecha determinada de terminación.

¿Se aplica esta orden a los cruces fronterizos terrestres?

No, solo se aplican a los viajes aéreos a EE. UU.

¿Qué pasa si no tengo la prueba realizada y llego al aeropuerto?

Le será negado su abordaje al avión. No podrá viajar, y los gastos que incurra por cambio de pasaje, transporte o alojamiento, son su responsabilidad.

¿Quién se asegura que los viajeros tengan una prueba negativa o documentación de recuperación antes de abordar un avión a los EE. UU.?

La aerolínea corroborará sus documentos.

¿Al ingresar a Estados Unidos, tengo que hacer cuarentena?

Esa es la gran pregunta porque la información no está clara. De todas maneras hay estados y ciudades que están requiriendo cuarentena. Le sugerimos que verifique antes de viajar, cuáles son los requisitos y las reglas para su destino de llegada a Estados Unidos. Evite sorpresas de última hora.

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    ¿Es en serio o una broma? Me dijo una colega periodista que reside en otro país cuando le mencioné que había posibilidad de que en medio de la pandemia, nos tocara una tormenta. Es más, ya nos estamos preparando para eso, y si es verdad que llega, no sería tormenta, sino un huracán!!! Y claro, es en serio, muy serio.

    Huracán!

    Se trata del huracán Isaías, que nos dio muestra de su fuerza cuando azotó con una magnitud inesperada y devastadora a nuestras querida Isla del Encanto, Puerto Rico, y a nuestra querida tierra de República Dominicana. Isaías allí no fue huracán sino tormenta tropical y dejó una estela de inundaciones, derrumbes, daños a la agricultura y cientos de personas sin hogares en ambas islas caribeñas.

    Pero se fortaleció y ahora es un huracán categoría 1, con vientos sostenidos de hasta 75 millas por hora, según el más reciente informe del Centro Nacional de Huracanes, de las 2:00 p.m. del viernes 31 de julio.  Se sabe que hay posibilidad de que aumente a categoría 2 antes de pasar por Florida, luego de pasar por las Bahamas, otras islas castigadas por la pandemia que recién abrieron sus fronteras al turismo.

    ¿Qué significa para Orlando? Esta ciudad está en el medio de la península de Florida, lo que se conoce como la Florida Central, y todo parece indicar que Isaías entrará por el sur, por lo tanto áreas de Miami, como Miami Dade, son los que tienen mayor probabilidad de recibir lluvias y vientos. Pero en Orlando estaremos al menos bajo alerta de tormenta tropical, al igual que áreas cercanas. Importante aclarar que no se espera que el huracán entre de lleno en Florida.

    Ya el gobernador Ron DeSantis declaró un estado de emergencia por la llegada del huracán y los preparativos para el paso del huracán han impactado los procesos que se llevan a cabo por el coronavirus, cerrando los centros de prueba de Covid-19.

    Las autoridades locales, como el Municipio de Orlando enviaron a sus residentes el recordatorio de revisar los planes de preparación para el huracán, que incluyen planes de evacuación, de ser necesario, y de guardar artículos sueltos que estén en los patios o balcones. Además se están repartiendo los sacos de arena gratuitos para proteger la entrada de agua en las casas donde sea necesario.

    Quienes vivimos en zonas donde hay huracanes, ya estamos acostumbrados a que desde el 1ro. de junio hasta el 30 de noviembre debemos tener un plan de acción. Tenemos que estar preparados con artículos de primera necesidad, alimentos enlatados y lámparas para el caso de que falle la electricidad, algo frecuente en el paso de estos fenómenos. También las medicinas que utilizan y un botiquín de emergencia. Sobre todo, quienes viven en áreas no consideradas seguras, deben estar listos para salir de sus casas con tiempo, sin esperar el momento crítico.

    ¡En medio de la pandemia, esto es agobiante, pero la naturaleza manda! Lo importante es estar tranquilos y preparados.

    Para información sobre cómo prepararse, puede acceder a la Oficina de Manejo de Emergencias de la Ciudad de Orlando y manténgase conectado a nuestras redes sociales para actualizaciones.

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    La Administración de Seguridad del Transporte (TSA) se ha preparado para una temporada de viajes muy diferente dada la evolución de la pandemia COVID-19.

    TSA-Plexiglass instalado en San Juan-Foto TSA
    TSA-Plexiglass instalado en aeropuerto. Foto TSA

    TSA ha implemetó cambios en el proceso de detección de seguridad que reducen el potencial de contaminación cruzada en el punto de control de seguridad de los aeropuertos, en un esfuerzo por ayudar a prevenir la propagación de COVID-19. TSA ya comenzó la implementación de esos cambios, y se estarán implementando en los aeropuertos de todo el país.

    “En interés de los trabajadores de primera línea de TSA y la salud de los viajeros, TSA se compromete a realizar cambios prudentes en nuestros procesos de detección para limitar el contacto físico y aumentar la distancia física tanto como sea posible”, dijo el administrador de la TSA, David Pekoske. “Continuamos evaluando nuestras medidas de seguridad con miras a tomar decisiones inteligentes y oportunas que beneficien la salud y la seguridad, así como la experiencia del viajero”.

    Qué debes esperar como viajero con los cambios de procedimientos implementados por el TSA

    1- Manten la posesión de tu pase de abordar.

    En lugar de entregar tu tarjeta de embarque a un oficial de la TSA en el podio de documentos de viaje, ahora debes colocar tu tarjeta de embarque (en papel o electrónica) en el lector de tarjetas de embarque.

    Después de escanear, debes sostener tu tarjeta de embarque hacia el oficial de la TSA para permitir que el oficial la inspeccione visualmente. Este cambio reduce la necesidad del oficial de la TSA, de tocar tu tarjeta de embarque, lo que reduce el potencial de contaminación cruzada.

    2- Alimentos separados para el examen de rayos X.

    Debes colocar tus alimentos de mano en una bolsa de plástico transparente y colocar esa bolsa en un contenedor. Los alimentos a menudo activan una alarma durante el proceso de selección. Separar la comida de la bolsa de mano, disminuye la probabilidad de que un oficial de la TSA abra la bolsa de mano y retire los alimentos para una inspección más cercana.

    Este requisito permite el distanciamiento social, reduce la necesidad del oficial de la TSA de tocar el recipiente de comida y reduce el potencial de contaminación cruzada. Los miembros de TSA Precheck no necesitan sacar artículos de sus bolsas.

    3- Empaque inteligente.

    Debes tener especial cuidado para asegurarte de que no tengas artículos prohibidos, como líquidos, geles o aerosoles en cantidades mayores a 3.4 onzas, en tus bolsas de mano (botellas de agua, champú).

    En respuesta a COVID-19, TSA está permitiendo un contenedor de desinfectante de manos líquido, hasta 12 onzas por pasajero, en bolsas de mano. Se requiere que los pasajeros retiren el desinfectante de manos de la bolsa de mano antes de enviarlo a un examen de rayos X.

    Si se descubre que una bolsa contiene un artículo prohibido, se te puede indicar que regreses a la mesa fuera de la seguridad con tus bolsas de mano para retirar el artículo y desecharlo.

    También puedes ser enviado de vuelta fuera de la seguridad para que retire los elementos que originalmente debieron haber sido expuestos (como computadoras portátiles, líquidos, geles, aerosoles y dispositivos electrónicos grandes) y volver a enviar tus propiedades para la detección de rayos X.

    4- Practica el distanciamiento social.

    Los pasajeros deben permitir el distanciamiento social para reducir el contacto directo entre empleados y viajeros siempre que sea posible sin comprometer la seguridad. Los ajustes notables que conducen al punto de control de seguridad incluyen, aumentar la distancia entre las personas a medida que ingresan al punto de control de seguridad, colocar recordatorios visuales del espacio apropiado en los pisos del punto de control y escalonar el uso de carriles cuando sea posible. No hay dos aeropuertos iguales, por lo que esto podría verse un poco diferente en cada aeropuerto.

    5- Use protección facial.

    Los oficiales de la TSA en los puntos de control ahora usan protección facial. Se alienta a que uses protección facial en el puesto de control también. Sin embargo, ten en cuenta que puedes necesitar ajustarlo durante el proceso de revisión. También se alienta a que retires artículos como cinturones y artículos de sus bolsillos, como billeteras, llaves y teléfonos, y los coloque directamente en tu bolsa de mano en lugar de en los contenedores para reducir los puntos de contacto durante el proceso de revisión.

    Los viajeros que no han volado desde la pandemia también pueden notar otros cambios. Incluyen:

    • Uso reducido del carril de seguridad debido a la reducción en el volumen de pasajeros.
    • Todos los oficiales de la TSA en los puestos de control con máscaras y guantes.
    • Los oficiales de la TSA opcionalmente usan protección para los ojos y protectores faciales de plástico transparente en algunos lugares.
    • Los oficiales de la TSA continuarán la práctica de cambiar los guantes después de cada revisión.
    • Blindaje plástico instalado en muchos podios de documentos de viaje, desinversiones, búsqueda de bolsas y lugares de entrega.
    • Oficiales de la TSA que practican el distanciamiento social.
    • Limpieza y desinfección de rutina de superficies que se tocan con frecuencia en el área del punto de control de detección.

    Muchas aerolíneas y aeropuertos también brindan orientación específica relacionada con COVID-19 a los viajeros.

     Consulta con tu aerolínea antes de tu viaje. Debes llegar temprano al aeropuerto con el tiempo requerido (dependiendo de si es vuelo doméstico o internacional) ya que el COVID-19 ha afectado el personal y las operaciones en todo el entorno del aeropuerto. Esto permitirá un tiempo adecuado para registrar las maletas, completar el control de seguridad y llegar a la puerta de embarque.

    Para más información de TSA durante la pandemia, visita aqui.

    Hotel Cabana Bay de Universal Orlando Resort. Foto Gregorio Mayí.
    Hotel Cabana Bay de Universal Orlando Resort. Foto Gregorio Mayí.

    Nuestra ciudad de Orlando está vacía debido al coronavirus. Al menos todas las áreas turísticas lo están, como podrás ver en este video que te preparamos y que incluye las áreas turísticas de la International Drive, el Centro de Convenciones, los International Premium Outlets, que son las tiendas de descuento más famosas de la ciudad y algunas de las áreas de Universal Orlando Resort.

    Esta es la información más actualizada:

    • En la ciudad hay 1007 casos y 13 fallecidos por coronavirus en la Florida,  y esos números cambian día a día. Cifra actualizada el domingo, 22 de marzo.
    • Todos los parques están cerrados. Magic Kingdom, Epcot, Animal Kingdom y Disney Hollywood Studios, los cuatro parques de Walt Disney World, cerraron el 16 de marzo, así como sus parques acuáticos y Disney Springs.
    • También cerraron Universal Studios, Islands of Adventure y Volcano Bay, que son los tres parques de Universal Orlando Resort, los de SeaWorld y Legoland y el Complejo de Visitantes del Centro Espacial Kennedy de la NASA.
    • La mayoría de hoteles de la ciudad están cerrados, incluyendo los más de 20 resorts de Disney y todos los hoteles de Universal Orlando.
    • Orlando fue declarado Estado de Emergencia por el alcalde de Orlando Buddy Dyer, el 15 de marzo.
    • Todos los restaurantes están cerrados al público, que solo pueden funcionar para vender comida para llevar; también los gimnasios están cerrados y la mayoría de las atracciones.
    • Todavía están abiertas algunas instalaciones recreativas como parques, jardines públicos y campos de golf permanecen abiertos.
    • Los grandes centros comerciales, como Florida Mall, Millenia Mall y los International Premium Outlets, también están cerrados así como numerosas tiendas independientes como Macy’s.
    • Las clases están suspendidas hasta el 30 de marzo; luego se ofrecerán en línea para el sistema escolar público. Las universidades no tendrá clases en vivo durante todo el semestre, ni graduaciones.

    Hotel Cabana Bay de Universal Orlando Resort. Foto Gregorio Mayí.
    Hotel Cabana Bay de Universal Orlando Resort. Foto Gregorio Mayí.

    Tenemos toque de queda, en el condado de Orange, donde está Orlando, y en el de Osceola, donde está Kissimmee, desde las 11:00 p.m. hasta las 5:00 a.m. Pero estamos pendientes porque día a día las instrucciones cambian y este horario se puede extender.

    Cierran centros comerciales. Orlando Premium Outlets. Foto Gregorio Mayí.
    Orlando Premium Outlets. Foto Gregorio Mayí.

    La consecuencia más reciente de la pandemia del coronavirus Covid-19, tiene otro gran efecto en la economía de Orlando y de toda Florida. Hoy se anunció el cierre de los centros comerciales más grandes y visitados del estado, como el famoso Sawgrass Mills, de Ft. Lauderdale, y en Orlando los también famosos Orlando International Premium Outlets y el Orlando Vineland Premium Outlets.

    Esos centros con tiendas de diseñador, y precios de descuentos, son tan visitados en la Florida, que para algunos son también considerados entre nuestras atracciones más populares.

    Otros importantes centros comerciales que cerrarán también son el Florida Mall, en Orlando y el Aventura Mall, en Aventura, cerca de Miami.

    La mayoría de ellos son propiedad de Simon, empresa que dijo que cerrarán todos sus tiendas y centros comerciales, efectivo el miércoles 18 de marzo, y hasta el 31 de marzo. A estos cierres se unieron las tiendas Macy’s alrededor de Estados Unidos.

    Estos se suman a todos los cierres previamente anunciados en la Florida, que incluyen los de los parques temáticos de Orlando, como todos los de Walt Disney World, Universal Orlando Resort y los de SeaWorld. No solo los parques están cerrados, sino también todos los hoteles, tiendas y restaurantes que pertenecen a estos imperios del entretenimiento.  Estos han dicho que cerrarán hasta finales de marzo, aunque esta es una fecha que puede cambiar de acuerdo a la evolución del coronavirus.

    El efecto de esta pandemia en Florida no se limita a los parques temáticos de Orlando y las tiendas famosas. También a los miles de pasajeros que viajan a través de sus puertos de crucero. Miami, que es la Capital Mundial del Crucero es el puerto líder en el mundo y recibe a millones de pasajeros, unido a Puerto Cañaveral, a una hora de Orlando, Port Everglades, en Ft. Lauderdale y el Puerto de Tampa, que son los principales.

    Todos los cruceros a nivel mundial han cesado operaciones hasta mediados de abril, aunque algunas líneas de crucero extenderán este período por 60 días en total.

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    Disney cerrado por coronavirus, qué hacer si tienes boletos y reservaciones

    Orlando declarado Estado de Emergencia

    Disney's Magic Kingdom. Foto Gregorio Mayi.
    Disney’s Magic Kingdom. Foto Gregorio Mayi.

    Si tu viaje a los parques de Disney se canceló por el coronavirus, conoce qué hacer, de acuerdo a la información oficial ofrecida por la empresa.

    El cierre de los cuatro parques de Walt Disney World en Orlando, es efectivo el 16 de marzo hasta finales de mes. Todos los parques, Magick Kingdom, Epcot, Animal Kingdom y Hollywood Studios estarán cerrados, así como Blizzard Beach y Typhoon Lagoon, sus parques acuáticos.

    Si tienes boletos para visitarlos en los días de cierre o en las semanas siguientes, y compraste tus boletos de entrada, reservaste hotel o compraste pasajes de avión a través de Disney o agencias de viajes autorizadas por Disney, debes comunicarte con ellos directamente. Si es a través de otros agentes de viajes o por internet con otras empresas, comunícate con quien compraste. Esto aplica por igual a las aerolíneas. Si compraste con Disney tu pasaje de avión, acude a ellos, si no, a quien lo compraste.

    Disney's Magic Kingdom. Foto Gregorio Mayi.
    Disney’s Magic Kingdom. Foto Gregorio Mayi.

    Esto es lo que ha dicho Disney:

    Los tickets o boletos de admisión

    Los tickets para parques temáticos de varios días sin utilizar o con fechas específicas y un período de uso válido del 12 de marzo del 2020 al 31 de marzo de 2020, serán extendidos automáticamente para usar en cualquier fecha hasta el 15 de diciembre de 2020. Si no puedes viajar en ese período puede aplicar el valor del boleto no usado para comprar otro boleto para una fecha futura.

    Los residentes de la Florida podrán usar el ticket Discover Disney hasta el 31 de julio de 2020.

    Si tiene tickets para eventos especiales como Disney After Hours, Disney Villains After Hours y Disney Early Morning Magic, para usar entre el 16 de marzo al 31 de marzo de 2020, recibirá reembolso.

    Si tiene Pases Anuales (Annual Pass) activo, la fecha se extenderá por la cantidad de días que estén cerrados los parques, pero si tienen plan de pago mensual, le seguirán cobrando la cantidad establecida.

    Los hoteles

    Los hoteles estarán abiertos, al igual que Disney Springs, donde están gran cantidad de tiendas y restaurantes. Los restaurantes de los hoteles estarán operando normalmente pero las comidas con personajes pueden tener cambios. Además si haces nuevas reservaciones, aplicarán los precios vigentes para esa misma fecha, no el precio que ya pagaste.

    Las piscinas de los hoteles abrirán solo de 10:00 a.m. a 8:00 p.m., mientras que los spas y actividades especiales como Bibbidi Bobbidi Boutique estarán cerrados.

    Cancelaciones y cambios en hoteles de Disney

    Para todos los que reservaron directo con Disney, si al momento del cierre ya estás registrado en el hotel, puedes cambiar o cancelar tu reservación. Si no has llegado al hotel pero viajarías en las fechas del cierre, te darán un reembolso automático en un período de 7 días a la fecha que se supone que viajarías. Ellos no cobrarán cargos por cancelaciones para viajes que sean en o antes del 30 de junio. Los reembolsos no incluirán cargos de cambios o cancelaciones de aerolíneas y de otros servicios contratados como alquiler de autos.

    Comidas

    Todas las comidas prepagadas y experiencias especiales gastronómicas, pagadas para hacer entre el 16 de marzo al 31 de marzo, serán reembolsadas.

    No se cobrará penalidad de cancelación por ninguna comida reservada durante el período de cierre.

    Disney's Animal Kingdom. Foto Gregorio Mayi.
    Disney’s Animal Kingdom. Foto Gregorio Mayi.

    La transportación

    La transportación del Magical Express hacia y desde el aeropuerto se seguirán haciendo, pero el resto no se ofrecerá a los parques que estarán cerrados. Estará disponible entre los hoteles y Disney Springs. El Skyliner, el nuevo sistema de góndolas, también estará cerrado.

    Recuerda que estas medidas aplican si tenías boletos para los parques de Disney solamente y hoteles dentro de los parques. Si los hoteles no son de Walt Disney World Resort, verifica qué alternativas te ofrecen.

    Aunque las políticas de cancelación son muy estrictas en los hoteles y en cuanto a los boletos de entrada, esto de la pandemia del coronavirus Covid-19 es algo nunca antes visto en la historia moderna, y todo el mundo está tratando de entender las repercusiones y hacer las cosas lo mejor posible. Pero cada uno es distinto, por eso te traemos también lo que aplica a los otros parques más importantes de Orlando.

    Pregunta primero  y no te dejes llevar por el desespero. Lo mejor es estar bien informados, no todo está perdido!

     

    Leke Eola, Orlando, Florida. Foto Gregorio Mayi.

    Actualización #1

    El alcalde de Orlando Buddy Dyer declaró Estado de Emergencia en la ciudad de Orlando para continuar los esfuerzos de enfrentar la propagación del Coronavirus (COVID-19) y asegurar acceso rápido a suministros de necesidad. El Municipio de Orlando continúa trabajando con agencias principales del Condado Orange y el Departamento de Salud de Florida en el condado Orange para asegurar una respuesta coordinada.

    Actualización de Eventos y Reuniones

    Con el propósito de precaver y en un esfuerzo proactivo para minimizar la exposición del COVID-19 en nuestra comunidad, siguiendo la dirección del Condado de Orange, el Municipio de Orlando ha cancelado o pospuesto eventos patrocinados y autorizados por el municipio con una asistencia estimada de 250 personas o más, efectivo el domingo 15 de marzo a las 11:59 p.m.

    Esta acción se mantendrá en vigor hasta el 31 de marzo de 2020. El municipio volverá a evaluar los aplazamientos y hacer ajustes según sea necesario, manteniendo la seguridad del público como prioridad durante el proceso de toma de decisiones del municipio.

    Esto incluye todos los desfiles, conciertos, festivales y actividades similares y eventos llevados a cabo en las instalaciones municipales, parques y áreas públicas.

    La lista de eventos organizados, patrocinados y autorizados por el municipio está publicada en la página web del municipio diseñada para ofrecer información sobre cómo el municipio está respondiendo al COVID-19 en Orlando.gov/covid19.  

    El Municipio de Orlando también recomienda que eventos y reuniones de 250 personas o más ofrecidos por organizaciones en actividades sociales y espirituales, instalaciones recreativas, logias, clubes vecinales, salones de actos, salones de baile de los hoteles y otras instalaciones similares se cancelen o pospongan.

    Poblaciones en Riesgo de Exposición

    Para ayudar aún más a las personas en riesgo en nuestra comunidad, el Municipio de Orlando ha cerrado temporalmente su Museo de Bomberos de Orlando, los Centros para Adultos Mayores Beardall y L. Claudia Allen y ha suspendido todos los eventos para personas mayores en nuestros centros vecinales.

    Según las recomendaciones de los CDC, aquellos que son más susceptibles a ser afectados por este virus, incluidos los adultos mayores y aquellos que tienen condiciones médicas preexistentes, los alentamos a limitar sus interacciones sociales quedándose en casa, evitando reuniones y otras situaciones de posible exposición.

    Operaciones en la Alcaldía de Orlando 

    En este momento, la alcaldía de Orlando permanecerá abierta y operando como de costumbre. Los residentes no deben experimentar ninguna interrupción de los servicios municipales.

    Disneyland, California.

    La pandemia del coronavirus sigue provocando cierre de atracciones y lugares turístico en todo el mundo y ahora le tocó el turno a Disneyland y Disney Adventure Parks, de Walt Disneey Parks, y a Universal Studios, de California.

    En el caso de los parques de Disney, estos cerrarán hasta fines de marzo, y la empresa dijo en un comunicado de prensa que aunque no tienen casos de coronavirus, decidieron cerrar para seguir las guías establecidas por el gobierno de California, que prohibe realizar eventos grandes.

    Disney informó a sus clientes de la decisión, y dijo que mantendrá abierto su Downtown Disney, donde hay tiendas y entretenimiento, pero sus hoteles solo hasta el lunes.

    Disneyland, que es el primer parque de Disney, estrenado en 1959, está en Anaheim y tiene adyacente al Disney Adventure Park.

    Universal Studios Hollywood también cerrará hasta el 28 de marzo. Universal CityWalk permanecerá abierto. La empresa ofreció un número de teléfono para llamar en caso de cualquier pregunta. 1-800-UNIVERSAL (1-800-864-8377) y luego presionar el número 9.

    CityWalk, California.

    En Orlando, Florida, que es la ciudad más visitada de Estados Unidos, con un record de más de 77 millones de visitantes en el 2018, todos se preguntan pero nadie tiene respuesta, sobre los principales parques. Miles de viajeros que esperaba que visitaran en las próximas semanas, quieren saber si los parques de Walt Disney World, Universal Orlando Resort, SeaWorld, Legoland y todos los parques y atracciones serán cerrados.

    Hasta el momento se ha dicho que permanecerán abiertos.

    Si vienes toma tus propias medidas también. Evita el contacto muy cercano con la gente, trae tus toallitas desinfectantes para usar en el avión, en tu hotel y los parques, y lo más importante, si estás enfermo, por favor, no vengas o quédate en tu hotel si te sientes enfermo ya estando aquí. Si desarrolla síntomas del coronavirus Covid-19, como fiebre, tos y dificultad respiratoria, llama a servicio al cliente del hotel y espera indicaciones de qué hacer en tu habitación. Así evitas la propagación de este terrible virus.

    Castillo de la Cenicienta en Magic Kingdom de Disney. Foto Gregorio Mayi.
    Castillo de la Cenicienta en Magic Kingdom de Disney. Foto Gregorio Mayi.

    Son miles los viajeros (o tal vez millones) que tienen todavía sus planes hechos para viajar a Orlando y disfrutar de los parques temáticos de Walt Disney World, Universal Orlando Resort, SeaWorld y Legoland, entre otros.

    Debido a la declaración del coronavirus como pandemia y a las medidas recientes puestas en vigor por el gobierno de Estados Unidos, al cierre anunciado hoy de Disneyland en California y a tantas suspensiones de eventos, son muchos los que se preguntan si cerrarán a estos parques de Orlando.

    La respuesta no la tenemos todavía (aunque esperamos noticias muy pronto), pero sí te podemos adelantar las opciones como viajero y esta información valiosa:

    1-Si vienes desde Europa, los vuelos desde la mayoría de países hacia Estados Unidos, acaban de ser cancelados, con excepción del Reino Unido. Los ciudadanos de Estados Unidos, residentes y ciertos familiares, podrán entrar a territorio norteamericano, pero podrán ser objeto de estrictas revisiones en los aeropuertos. Si tenías tu pasaje aéreo, pregunta en la aerolínea cómo puedes cambiarlo y el costo, y muy importante, hasta qué fecha tienes para viajar. Aunque la prohibición es por un mes a partir del 12 de marzo, esta situación es cambiante y no se sabe a plenitud qué pasará.

    Volcano Bay de Universal Orlando Resort. Foto Gregorio Mayi.

    2-Si vienes de otros países de América Latina o el Caribe, primero verifica si hay alguna restricción para tu lugar de procedencia. Asegúrate que no se esté requiriendo un período de cuarentena para el destino donde vives.

    3-En cuanto a los boletos de los parques. Todavía los parques están abiertos y no hay información oficial hasta el momento de cierre, aunque se especula que es cosa de tiempo.

    En Florida nos han recomendado no asistir a eventos grandes o donde haya mucha gente, y los parques reúnen esos criterios, pero hasta el momento están abiertos. Esta información es actualizada al 12 de marzo.

    SeaWorld Orlando. Foto Gregorio Mayi.
    SeaWorld Orlando. Foto Gregorio Mayi.

    4-Esto significa que no están ofreciendo devoluciones para boletos en este momento. Sin embargo, la mejor recomendación es que te comuniques con quien compraste los boletos, como agencia de viajes, los mismos parques o cualquier otro lugar, para ver si están cambiando estas políticas o devolviendo el dinero; si tenían fecha de expiración, pregunta si la están extendiendo.

    5-Para los hoteles, igualmente comunícate con quien reservaste. Hemos visto algunos tristemente muy estrictos con la política de cancelación de última hora, que no están hacienda devoluciones a quienes no pueden viajar, pero también hay muchos otros muy flexibles, ayudando a buscar opciones, algunos devolviendo el dinero o dando créditos para usar en otras fechas. En el caso de Walt Disney World, si has comprado el viaje con una de sus agencias autorizadas o a través de Disney, y deseas cambiar la fecha, podrían eliminarte el cobro por cancelación o cambios. Consulta con tu agente de viajes las restricciones que aplican.

    Se recomienda cancelar el viaje?

    Un experto consultado, Dennis Speigel, de International Theme Park Services, Inc, dijo que esa es una decisión personal de cada viajero y la respuesta depende de ti mismo. Para nosotros también, en parquestematicosdeorlando.com, como expertos en parques por muchos años, no hemos visto una situación similar nunca. Tampoco hemos visto los parques cerrados, excepto muy pocas ocasiones debido a huracanes, y por un período de uno o dos días.

    Debes evaluar desde tu salud hasta la de familiares que viajan contigo, asegurarte que no estén dentro del grupo de riesgo, por edad o por condiciones de salud previas, y poner en una balanza las ventajas y desventajas de hacer el viaje en estos momentos.

    Sí te podemos decir que los parques están tomando las medidas más estrictas de higiene y desinfección que hayan tomado en toda su historia. Hay gran variedad de estaciones desinfectantes, algunas para usar solo con el pie, evitando tocarlas con las manos, los baños estan siendo limpiados contínuamente y en los hoteles, igualmente el nivel de limpieza es extremo.

    Si vienes toma tus propias medidas también. Evita el contacto muy cercano con la gente, trae tus toallitas desinfectantes para usar en el avión, en tu hotel y los parques, y lo más importante, si estás enfermo, por favor, no vengas o quédate en tu hotel si te sientes enfermo ya estando aquí. Si desarrolla síntomas del coronavirus Covid-19, como fiebre, tos y dificultad respiratoria, llama a servicio al cliente del hotel y espera indicaciones de qué hacer en tu habitación. Así evitas la propagación de este terrible virus.

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